Kempinski Hotel Beijing Yansha Center

К сожалению, еще один ужасный опыт, полученный от Кемпински, Пекин. Мне пришлось выписаться пораньше. Я заказал проживание на 6 ночей и остановился только на 3 ночи. Это было моё четвёртое или пятое пребывание в отеле за последние месяцы. Несмотря на проблемы ранее, я дал отелю последний шанс и сожалею об этом. Представительский зал (Еда / послеобеденный чай) - качество и выбор пищи значительно снизились. Было ясно, что одна и та же еда подается два дня подряд (суп), а хлеб черствеет. Представительский лаундж (вечерние напитки) - здесь произошли улучшения с персоналом, который теперь информирует гостей, когда вечерние напитки закончатся и они теперь не убирают напитки до запланированного времени окончания (20:00) . Однако очевидно, что по окончании приема определенных напитков/бутылок персонал не хочет пополнять запасы. Спальня - Я забронировал салонный люкс, и при входе вы сталкиваетесь с комнатой, которая не имеет никакой цели, кроме как иметь раковину; она не имеет цели. Старший сотрудник сказал, что это дизайн номера, но это не выглядело нормальным, так как ясно, что туалет должен быть добавлен, но мне сообщили, что нет салонных номеров, в которых есть туалет там. В любом случае, у меня был ужасный сон, так как номер был слишком жарким из-за кондиционера, установленного слишком высоко (зимой, отель контролирует воздушную аферу до минуты 24 градусов) . С открытыми окнами > 10 часов было еще слишком жарко, поэтому отправили вентилятор в номер. На следующий день мы перешли в другую комнату (северной стороной) и в этом же типе тум действительно был отдельный туалет. НБ: Разочаровывает, что один из старших сотрудников солгал! Курить - понятно, Кемпински в Пекине разрешают курить в спальнях. Я был в комнате 1556 и в моей комнате постоянно пахло сигаретным дымом. Всякий раз, когда я выходил за пределы своей комнаты, запах сигаретного дыма в коридоре был ужасным. Несмотря на оповещение персонала об этом, ничего не произошло! Нежелательные посетители – это область, с которой я сейчас сталкивался в Кемпински во время моих прошлых двух визитов. Посетители (женщины), которые задерживаются вечером на стойке регистрации/в баре и даже в туалетной зоне. Ко мне подходили несколько раз, даже при выходе из туалета. Я нахожу удивительным, что персонал не знает об этом. Ценность - несмотря на вышеперечисленные вопросы (бассейн также не использовался), которые привели к досрочному отъезду, мне все равно пришлось заплатить полную цену! . Очевидно, что руководство не готово прислушиваться и даже ценить опасения гостей. Не теряйте время с этим отелем, поблизости много хороших альтернатив.

Место отличное. Прямо в метро для легкого доступа в аэропорт и в Пекин и обратно в парк, который отлично взять некоторое время отдыха. Обслуживание в отеле и завтрак первоклассные. Номера находятся на небольшой стороне и, как и в районе Кемпински Шанхай немного датированы “коричневой мебелью”. Это также большой отель

Я проверила Лилиан Ли она действительно хорошая и полезная и ответить на все мои вопросы большое спасибо Лилиан за помощь. Также Отель хороший и чистый, и весь персонал очень полезен. Расположение отеля хорошее Много вещей вокруг

Экология, географическое положение очень хорошие. Номер был отличным, кровати удобными, и удобства были удовлетворительными. Много полезных услуг, таких как тренажерный зал. Самый полезный и отзывчивый персонал. Вернется для бизнеса/отдыха снова.

Я оставался с 15 октября 2024 года по 20 октября 2024 года . В октябре в Пекине температура может быть ниже 10 градусов С, а кондиционер отеля (Kempinski Hotel Beijing Yansha Center) в это зимнее время не обеспечивал подогрев. Это невероятно для пятизвездочного отеля.

Второй раз еду в Пекин. Это большой город, состоящий из разных сюрпризов. Перед городской гостиницей находится оживленная зона посольств, а другая сторона отеля - уютная, но естественная экологическая обстановка, стоящая перед рекой Лянма, где много людей катаются на велосипеде, бегают трусцой, рыбачат, привозят домашних собак и кошек, хорошо гуляющих у реки. Аутентичный & фирменный отель в Пекине, наслаждался фирменным и популярным тортом Black Forest, останавливаясь в хорошо оборудованном номере с видом на реку. Очень рекомендую!

+11

Прекрасное пребывание в теплой гостеприимной обстановке. Чувствовал себя как дома после нескольких дней. Понравилось обслуживание и высокий уровень. Номера убирались и готовились к идеальному состоянию ежедневно! Отличный завтрак и варианты запуска. Расположен в прекрасном парке на набережной с большим количеством мест для обедов. Всего в 10 минутах ходьбы вдоль реки до торгового центра Solana Mall и нескольких небольших торговых центров через дорогу. Всего две минуты до линии 10 метро. Отличный опыт и вернулся бы в любое время!

+4

Прекрасное пребывание в теплой гостеприимной обстановке. Чувствовал себя как дома после нескольких дней. Понравилось обслуживание и высокий уровень. Номера убирались и готовились к идеальному состоянию ежедневно! Отличный завтрак и варианты запуска. Расположен в прекрасном парке на набережной с большим количеством мест для обедов. Всего в 10 минутах ходьбы вдоль реки до торгового центра Solana Mall и нескольких небольших торговых центров через дорогу. Всего две минуты до линии 10 метро. Отличный опыт и вернулся бы в любое время!

+4

Недавно я наслаждался замечательными двумя - недельным пребыванием в отеле Kempinski. В то время как чистота, превосходное расположение и вкусные завтраки все были впечатляющими, это был исключительный персонал, который действительно поднял мой опыт. Энтони, менеджер, постоянно выходил за рамки, чтобы обеспечить мой комфорт и удовлетворение. На стойке консьержа Стивен Цзян и Джеффри были невероятно полезны, предоставляя мне инсайдерские советы и организуя транспорт, который сделал знакомство с городом ветерком. Должен также отметить выдающуюся работу вашей команды, особенно Хи Чжи Синя. Моя комната всегда поддерживалась благодаря его преданности делу. Дополнительно Хани и Солнечный Чжао , с их теплыми улыбками и дружескими приветствиями каждый день, добавили личный штрих, который скрасил мое пребывание. Искренняя доброта и профессионализм всего персонала создали поистине радушный и запоминающийся опыт. Спасибо, что превзошли мои ожидания во время моего пребывания в Кемпински!

Отличный отель, персонал был отличным, очень внимательным. Большой крик консьержу Стивену! Завтрак был очень хорошим... Большой выбор продуктов питания как восточного, так и западного Тренажерный зал и Бассейн действительно хорошие, оба на 18 этаже, потрясающий вид! Рядом с метро, линия 10 , действительно легко объехать. Хорошее место для знакомства с Пекином.

Лучший отель Пекина! Этот отель дал мне лучшее пребывание во всех отелях в Китае, персонал абсолютно лучший! Они убедились, что все мне по душе, и сделали мое пребывание уникальным для меня. Номер был чистым и удобным со всеми удобствами, которые мне понадобятся, кровать была уютной, и из номера также открывался прекрасный вид на реку Лянма. Хозяйство было безупречным, и они были гибкими со временем и моими потребностями. Средства были современными с хорошим бассейном и двумя тренажерными залами, которые были отличными и поддерживали чистоту. Я настоятельно рекомендую получить завтрак отеля! Это было так вкусно и было открыто с 6 - 11, которые мне очень понравились, дали мне время спать в и также быть к завтраку. Регистрация прошла быстро, и процесс оформления тоже. Хочу особо поблагодарить Музыку, которая помогала мне на протяжении всего пребывания и настраивала пребывание по душе, она была очень профессиональной и доброй. Отличный отель, в котором я бы рекомендовал остановиться!

+2

Во-первых, в этом отеле нет ничего плохого. Но это действительно то, что я ожидал? Не совсем. Расположение хорошее и позволяет прогуляться вдоль воды. Номера могли бы выиграть от небольшой переделки. Wi-Fi, кровать и ванная в порядке. Я ненадолго задержался, и все было хорошо.

Я хотел бы выразить огромную благодарность госпоже Кэти Лю, замечательной сотруднице отеля, которая любезно проинструктировала меня о том, как добраться до старых улиц Пекина (Гулоу) абд, чтобы разработать маршрут, чтобы иметь хорошую прогулку там. Она была очень добра и объяснила все очень подробно. Хотя раньше я жил в Пекине, это было много лет назад, я забыл небольшие детали. Также она посоветовала, какие улицы выбрать, чтобы сэкономить время: ) Спасибо, госпожа Лю! И большое спасибо замечательному шеф-повару, который каждое утро готовил великолепные яйца пашот согласно просьбе. К сожалению, не знаю его имени. Но я восхищаюсь тем, как преданно и дотошно он делал это каждый раз, спасибо! Было так вкусно Кроме того, на стойке регистрации была замечательная женщина, она могла говорить по-русски! Очень профессионально: )

Комната очень чистая, кровать удобная, расположение удобное, рядом с рекой и торговыми центрами, возле реки можно покататься на велосипеде, обслуживание очень хорошее, Джеммалин Маноло - женщина в красном - очень отзывчивая и дружелюбная. В целом это лучшее место для отдыха в Пекине.

Отель старый, номера маленькие. Тренажерный зал крошечный, сауна во время нашего пребывания не работала. Вестибюль очень загружен, отель больше похож на конференц-центр, чем на отель, и в неделю сдает в аренду помещения для встреч нескольким бизнес-делегациям. Кажется, руководство получает больше дохода от мероприятий, чем от гостиничной деятельности - за счет комфорта гостей. Сад, принадлежащий резиденции Кемпински и прилегающий к отелю, сдается в аренду по выходным для проведения свадебных вечеринок с громкой музыкой и использованием микрофонов и динамиков с 9 утра по субботам и воскресеньям. Те же сады сдаются в аренду для вечеринок, столь же шумных. Китайский ресторан старый, а блюда, предназначенные для туристов, не отдают должного китайской кухне! Паб Paulaner — это своего рода заведение, в основном обслуживающее местных посетителей, а не иностранных гостей. В лучших районах Пекина есть отели получше, и они, конечно, более внимательны к потребностям своих гостей.

От регистрации до отъезда все очень отзывчивы и искренни. У меня так много багажа, и они увидели меня с ним и помогли донести его из комнаты в вестибюль. Номер очень чистый, напитки в баре в номере бесплатные и пополняемые. Завтрак получил большой выбор и очень высокого качества. Станция метро очень близко - 200 м. Номер очень просторный, со свежим ремонтом! Любить это!

Это был как минимум 10-й раз моего пребывания в пекинском центре Kempinski Yansha (ранее Lufthanza), и всегда приятно вернуться. По сравнению с другими отелями Китая он небольшой, но сравнительно небольшой размер является преимуществом. Вы чувствуете себя как дома – вы не потерялись. Еще одно преимущество - знание английского (а по моему впечатлению и немецкого тоже) сотрудников неумолимое, лучшее, что я встречал, после как минимум 15 визитов в Китай за последние 20 лет.

Прекрасные выходные здесь, в Кемпински. Высокие стандарты остаются и хорошее обслуживание. Мой любимый совет по выбору номера — верхний этаж с видом на канал Лянмахэ. Закажите здесь завтрак, так как ресторан для завтрака Signature великолепен, с огромным шведским столом и всем хорошим качеством.

Отель немного старый, но отремонтированный, чистый и красивый. Персонал очень услужливый и хорошо говорит по-английски. Консьерж очень услужливый, и особая благодарность Дэвиду Чжао за организацию транспорта и рекомендации некоторых очень хороших ресторанов! Дама в красном Ширазе была очень гостеприимна и радушна. Спасибо, что сделали наше пребывание очень приятным!

Хороший отель, интерьеры хорошо обставлены, ванная комната чистая. Обслуживающий персонал тоже услужливый. Вечером нас обслуживали Musica и Tiffany, и у нас был пост со специальным запросом - выезд на следующий день. Они оперативно проверили, возможно ли удовлетворить мою просьбу, и приняли необходимые меры. Мы благодарны им за гостеприимство и хорошее обслуживание.