Movenpick Resort Soma Bay

К сожалению, я был очень разочарован своим пребыванием. Качество пищи было очень низким, а разнообразие было крайне ограниченным. Персонал, как представляется, не обучен и не имеет опыта, необходимого для удовлетворения основных потребностей гостей. В целом, работа сервиса оказалась намного ниже ожиданий. Я не рекомендую этот отель.

Замечательный отель. Прекрасная команда аниматоров: отзывчивые, общительные ребята. Хорошо ведут программу , весь день какая нибудь активность. Наталья, Иветта, Мария, Феликс, Майки, Туа спасибо вам за хорошее настроение!

Супер отель i personálспасибо Амир от консьержа хороший номер хороший хороший хороший и се в следующий раз. Budeme se řadí vracet Super dovolena

В нашу очень спонтанную поездку мы собрались меньше чем за неделю, со мной такое нечасто но если есть возможность, почему бы ей не воспользоваться. Изначально присматривала и ориентировалась немного на другой отель (мувенпиков предостаточно) но в целом выбор правильный, недостатки всегда можно найти и придраться также) Итак, вылет вечерний, всё по расписанию, кстати выезд тоже был ранний то есть эти дни за отпуск не считаем, выбрали так сами, за неделю не большой выбор. Перелёт 5.30 часов, далее автобус, очень долгое расселение туристов, мы самые последние, нас возили часа 2.30 в ночи это было тяжеловато, скажу сразу, отель находится в абсолютном пустыре, а ночью ощущения ещё более отчётливые,говорят за бухтой Сома Бей-будущее,все будет застраиваться, но для меня совсем глушь какае то, рядом заброшенные отели, разруха, магазины и аптека на территории отеля-оочень дорого а в отсутствии конкуренции наверное вдвойне. Заселились к 3 утра, обнаружили что номер просто ужас, без балкона (где соответственно не сохнут мокрые вещи и купальники!), вид на пустырь, 3 этаж (пожелание было хотя бы балкон) я в расстроенных чувствах поплелась спать. Отмечу кровать и подушки достаточно удобные даже для самых придирчивых. И далее, питание в отеле очень неплохое, в Египте не в первые, есть с чем сравнивать. Завтрак стандартные яйца, сыр несколько видов, бумажные сосиски, брынза, каши итп, обед рыба, говядина, пироги, ужин примерно также, есть снек бар там что то типа кебаб картошка фри итп, голодным не останешься, разнообразно. Есть ля-карт, как неудивительно больше всего понравился монгольский) китайский очень посредственный, итальянский-неплох но надо понимать что там брать, Цезарь и морская тарелка это разочарование, но паста с курицей-выше всяких похвал, можно сравнить с Италией) Мы очень долго и упорно пытались поменять свой номер, на второй день нам это почти удалось, персонал предложил номер с балконом опять таки с видом на пустырь, но так как бываем в отпусках не так часто как хотелось бы ( с нынешними сумасшедшими ценами) , решили поменять на делюкс, номер прямо над ресепшеном, 4 этаж, площадь больше и балкон с потрясающим видом на всю территорию, цена вопроса примерно 30 доларов в день, для нас это того стоило, просыпаться с таким видом-удовольствие. В номере шторы блек аут, сейф, телевизор, фен, по запросу тапочки и халаты (если несколько раз попросить) итп, уборка каждый день но например стекловые ставни на балконе не моются совсем а это портит вид к сожалению. Территория отеля большая, очень ухоженный сад, красивые цветы, необычные растения, садовники очень стараются под палящим солнцем. Тяжеловато от главного корпусс идти до моря и иногда до бассейна в час пик солнце сумашедше опасное с 12 до 16 обязательно нужно прятаться или мазаться без перерыва) Через дорогу аквапарк (построили недавно), но в час пик ловить там нечего, скорее умрёшь от жары, не очень перспектива) В отеле несколько баров, стандарный алкоголь, пытались найти бокал шампанского, только в бутылке, очень неплохие коктейли в лобби, в бассейне и на пляже больше на поток. Обслуживание нормальное, никаких косых взглядов мы не увидили, персонал как мне кажется особая ценность этого отеля, ребята большие молодцы, они очень стараются, невероятно услужливые, вежливые и дрессированные, по-русски не понимает никто, есть прекрасная Фатима, тоже помогает в решении вопросов, но аниматоры, официанты, горничные-низкий Вам поклон, ребята за Ваш неоценимый труд. Насчёт бассейна и моря, бассейн достаточно большой, небольшая часть не очень чистая-больше для декорации-грязновата, основная часть-глубина приемлима, никаких постоянних запахов в бассейне и на море на было, для меня это особенно важно. Море прекрасно, лазурное, но очень большое но, оно очень мелкое здесь, для детей это прекрасно, но более 100 метров до глубины в жару взрослым-то ещё испытание... Песок мягкий, есть коралы, мелкие рыбкие, можно обойтись без тапок, пляж чистый, итальянский ресторан с видом на море-особенно прекрасен. Вообще отель больше рассчитан на семьи с детьми как нам показалось, была розовая вечеринка и то для детей) По вечерам мы сидели в кальянной у пляжа, в амфитеатре вечером очень душно и нам было неинтересно, примерно после 23 все засыпают, ну а мы приехали потюленить. Резюмерию: отель очень неплохой, держит свою марку, немного устаревший и уставший, но на всё это можно закрыть глаза, мы приехали на неделю нам хватило, по факту каждый день одно и то же. Самым большим недостатком считаю: отсутствие балконов примерно у 70 процентов номеров-это очень странная концепция и задумка ( я такого не встречала даже в 4 звёздах) и второй недостаток очень мелкое море! Но а самый большой плюс-это, повторюсь, персонал этого отеля, а далее шоколадный загар и впечатления которые нам дарят путешествия.

+10

Один из лучших отелей в Хургаде, Мовенпик держит марку. Особенная благодарность Барменам на пляже Ибрагиму за фирменный коктейль в мою честь ️ и Мустафе , за их красивые улыбки и очень внимательное отношение к каждому гостю, ребят вы лучшие, спасибо вам!!!️️️️ Планируем вернуться в следующем году, Movenpick the best!!!!!!!!!

+2

Отдыхали семейной парой, другие семейные гости с детьми совсем не мешали, в отеле у всех свои зоны. Есть развлечения и спорт для взрослых и детей, различные шоу программы каждый день, приятные дополнительные угощения, разное меню на каждый день по меню и по запросу. Для детей развивающие занятия в детском корпусе, эко ферма с посадкой растений, большой аквапарк, танцы с аниматорами. Отзывчивый, доброжелательный персонал. Есть рускоязычная Gest Relation, помогает по всем вопросам, зовут Фатима, находится на ресепшне. В ресторане внимательный персонал, всегда вежливо предложат где свободный столик, предлагают напитки, вовремя убирают посуду. В ресторанах интернациональная еда, вегатарианская еда, местные вкусные соки. Есть 4 ресторана А-ля карт: рестораны с кухней из 4х стран. Мороженое, коктели, моктели у бассейнов и пляжа. Шоколадный час каждый день - с прекрасным видом на внутренний двор отеля. Вечером всегда бесплатные коктели. Пляж чистый песок, немного рифа с прекрасными рыбками. В каждой зоне купания выдают чистые полотенца, не придется носить их с собой. Прокат квадроциклов, морские развлечения, аквапарк, магазины, аптека. Прекрасные зеленое благоустройство с деревьями, пальмами и различными цветами. В номере каждый день смена полотенец, уборка. Выдают халаты, утюг, зубные принадлежности. В душе отличные ароматные моющие средства местного производства. В отеле всегда есть гиды, помогут с экскурсиями.

+3

Очень хороший пирс! Вкусная еда. Бар и прочее на уровне Египта. Рестораны а-ля карт очень хорошие, особенное ливанский и итальянский ( Монголия не советую). Особенно спасибо менеджеру а-ля карт Hassan. Уборка в номерах хорошая. Есть интересная Лаундж зона на пляже и вкусными чаями. Рекомендую

Пребываем в отеле со 2.05.2025 Был поздний заезд , принесли в номер ужин. Бутерброды , фрукты Номера в отвратительном состоянии , пахнет канализацией . Постельное белье рванное , грязное в пятнах . Вместо двух кроватей , одну большую на двоих дали с одним одеялом . Вместо второго одеяла принесли вообще плед … Номер менять отказались -нету свободных . Территория огромная. И очень холодные бассейны . Купаться невозможно . На жалобу что холодно , не реагируют . Еда вкусная , разнообразная. Но одно и тоже . Макароны -рис-не понятный картофель , да рыба и курица гриль . Вечером не дождаться официанта , чтоб заказать напитки , пока каждому не дашь денег , никто обслуживать не будет . Отель совершенно не тянет на 5ку.

+2

Несколько дней назад мы поселились в отеле Movenpick. Изначально нас абсолютно не устроило обслуживание и состояние номеров, но, сделав замечание, администрация быстро решила наш вопрос и постелила нас в новый номер. Еда в отеле достаточно вкусная, повара были очень внимательны и могли приготовить для нас свежую еду, если видели, что на шведском столе она уже остыла. Отдельно хочется отметить animation group, особенно Шамана и Натали. Благодаря им наш отдых прошёл комфортно и весело. На показали фокусы, научили трюкам. Когда в отеле отключили воду, Шаман быстро решил наш вопрос. В общем и целом, я ставлю этому отелю 5 звезд, спасибо, что нанимаете профессионалов

Мы отдыхали в отеле с семьей в апреле 2025г. Могу сказать, что самое приятное что там было это люди аниматоры, бармены, официанты которые были к нам добры. Особенно бебиситтер Nour, которая два раза проводила время с нашими детьми. Еда была вкусная, под конец отпуска стала однообразной, шеф повар и некоторые официанты были с нами улыбчивы и добры, что украшало отдых и радовало. Нельзя сказать, что все одинаково были рады. В остальном, в номерах красивые потолки, атмосфера востока, красивый вид на Шарм, море. Анимация скромная, однообразная. Лежаки лучше занимать в 5 утра, тк многие кидают полотенца и потом приходят, мест на всех не хватает. Бары которые работают с 12:00, до 12:00 нужно платить. Кофе растворимый, из кофе машины платный. Я много раз была в Египте и этот отель выбивается из всех.

+9

Доброго всем дня. Мы только приехали в отель . Хочется сразу поделиться первыми впечатлениями и поблагодарить менеджеров отеля за приятную встречу. Нас встретили при входе в отель предложили воажнве полотенца, угостили прохладным чаем каркпде и пригласили присесть в то время как песепшен оформляет документы. Осенью. Приятно потому что мы очень устали с дороги и стоять на ресепшен в ожидании не пришлось. Хочу отметить очень чистый ресепшен. Застелен ковёр его чистят каждые 20 минут идеальная чистоты в публичных зонах. Очень приятно. Через час мы получили ключи от номера и приятный молодой человек из отдеда когмьеожа проводил нас В номер с нашим багажом. Пока мы проходили по коридорам отеля до епшноо номера мы хамнтиои такую же чистоту на протяжении всего пути как и на ресепшен. Я очень сильно делаю упор на чистоту тк мне это очень важно. Номер мы получили в левом крыле 3146 с видом на бассейн. Номер очень. Солнечный с ванной душем. Мне очень понравился. Номер очень удо.ный с красивой мебелью бежевого цвета. В номере все организованно очень комфортно. 1 большая кровать. Кресло, есть туалетный столик и чайный набор. С чашечками , чайником с сахаром , кофе и чаем. Чайник свой тоже есть. Удобно утром или вечером перед сном попить горячий напиток. Номер хороший. Отель чистый. По питанию на данный момент все прекрасно. Очень вкусно и разнообразно. Еда вкусная. Пляж чистый и песчаный, рыбки маленькие роавают. На дайвинг поедем на лодке уже взяли тур. Начало очень хорошее. Продолжим после окончания отдыха ️

+3

Я был там в апреле 2025 года с семьей. Это было очень волнительно и приятно. Большая территория, чистые номера, вкусная еда, удобный пляж. Отдельное спасибо личное за решение всех наших проблем с номерами. Думаю вернуться в следующий раз.

Мое пребывание в Movenpick Soma Bay было действительно хорошим и расслабляющим, отель удобен и хорошо организован, разнообразие еды широко и у него есть хорошее качество. Персонал очень доброжелательный и полезный. Мистер Мина с ресепшена всегда был мне очень полезен! Я бы точно вернулся.

Все было супер, даже покормили перед вылетом. На ресепшене помогал Abdullah и еще милая девушка Mira. Еда очень разнообразная в основном мясо: говядина, телятина, индейка, баранина, курица, перепелки. Много восточных гарниров типа нута и чечевицы. Свежие овощи-фруктф тоже есть. Десерты очень вкусные, как медовые так и сахарные. Правда то самое мороженое Movenpick за отдельную плату, и его никто не покупал за все 14 дней как мы там были. Пляж хороший небольшой как и сама территория. Весь персонал отзывчивый, добрый, не навязчивый. Вход в море пологий и совсем не глубоко. Один из небольших минуслв - это отсутвие подогреваемого бассейна. Если погода ветреная везде холодно и в море в бассейне. Аквапарк классный, есть горки и для взрослых, чтобы прям проснуться резко, так и зоны для детей. Но бассейны там тоже без подогрева.

Нас тепло встретили в отеле, и проверка - в процессе прошла гладко. В качестве приятной дополнительной услуги мы даже получили повышение категории в пределах той же категории номеров, но с лучшим видом. Правда, в номере были двуспальные кровати вместо кровати "кинг - размер". Когда мы поинтересовались о номере размера king - size, нам сначала сказали, что его нет, но на следующий день нам пообещали новый номер. На следующее утро мы проверили еще раз, и нам сообщили, что новый номер будет готов к 17 часам. Когда мы последовали в 17:00, нам было предоставлено два выбора: либо понижение в номер с худшим видом, который был бы готов через 90 минут, либо номер той же категории с тем же видом, но доступный только на следующий день. К сожалению, подобная ситуация произошла в наш последний день. Утром мы спросили о поздней проверке - вышли, и нам сказали, что гостей в нашем номере не ожидается. Нам предложили поздний чек - выйти до 8 вечера за $ 40 , включая ваучер на обед, который был хорошо подходит, поскольку наш трансфер из аэропорта был в 11 вечера. Нас попросили подтвердить это на приеме в 11 : 30 УТРА. Когда мы прибыли в 11: 30 утра персонал, похоже, знал о договоренности. Они еще раз подтвердили 40-долларовую комиссию, сообщили, что наши браслеты снимут в 12 часов, и даже принесли платежный терминал. И вдруг, нам сказали, что поздняя проверка - выезд был уже невозможен, потому что отель был полностью забронирован. Конечно, права на позднюю проверку - выход нет, но наличие нескольких сотрудников, предоставляющих совершенно противоречивую информацию, оставило кислый вкус на приятное в остальном пребывание. Мы получили ваучеры на обед, как и обещали, но когда мы спросили, можем ли мы поменять их на ваучеры на ужин, нам сказали, что это невозможно. Немного гибкости и доброй воли можно было ожидать от 5-звездочного отеля. Отдельное спасибо Мартиносу, Нурану и Абдаллаху на приеме, которые в целом помогли. Однако внутреннее недопонимание создало неудобства, которых можно было бы избежать. Кроме того, наш приятный отдых стал еще лучше благодаря усилиям Амра, охранника, комнатных мальчиков Ахмеда и Хишама, а также спасателя Заида. Их доброта и профессионализм действительно укрепили наш опыт.

Были в данном отеле в середине марта 2025г. Неоднозначное осталось впечатление. Никогда не писала отзывы, тут не могу не прокомментировать.. Всегда отдыхали в отелях Hilton и Radisson. Есть с чем сравнить.. Отношение персонала данного отеля к гостям, оставляет желать лучшего. Отношение к приезжающим гостям на ресепшене безобразное, причем отвратительно себя ведут старшие администраторы и руководство ресепшена. Особенно презрительно и плохо общался при нашем заселении в отель их администратор на ресепшене в очках, в возрасте мужчина. Проявлял не обоснованный негатив, презрение. Не заселили нас почему то в Оплаченный нами номер делюкс с видом на сад/горы. А заселили нас в номер с видом на поле/стройку, в номере отсутствовали затемняющие шторы.. Ходили на ресепшен, чтобы нам поменяли номер.. не поменяли. Причину не назвали. Сказали это де люкс номер.. хотя в данном корпусе идет ремонт и номеров свободных было полно. Странное отношение к гостям. На баре у бассейна также, хамское отношение персонала. Хотя там находились всего несколько раз за весь отдых… желание своим «обслуживанием» отбили у нас там находится. Сами не пьем, брали только мороженое и безалкогольные коктейли, соки. Коктейли вообще не умеют делать. Спрашиваешь мохито, наливают тебе сладкий манговый сок с сиропом.. или минеральную воду с зеленым сиропом… С 15:00 и до 16:00 дают мороженое.. тоже был шок… бармен накладывал так, будто у него сейчас отсохнет рука.. )) причем это было очень очевидно.. клал ребёнку и нам в полупустой стаканчик - даже не шарик мороженого.. а извините, половину шарика.. это дно какое-то … первый раз такое вижу.. хотя туда поместилось бы два шарика спокойно. В связи с данной жадностью то ли отеля, то ли самих барменов)), ходили покупали мороженое в аквапарк, там продавали точно такое же. Уровень отеля перечеркнут своим «сервисом» и «обслуживанием». «Ничего для гостей» - видимо это их девиз! Персонал все делает из под палки и с «закатывающими глазами».. Сам отель большой, красивый, территория ухоженная. Вода в бассейнах холодная, подогрева нет ни у одного, даже в детских ледяная. Убирались нормально, за доп деньги конечно же, еда вкусная, разнообразная, соки из пачек. НО сервис и обслуживание безобразное. Причем официанты в ресторане молодцы, стараются, на дрессированные, а вот сам административный состав необходимо сменить… и как можно скорее! Отель из-за этого очень сильно хромает, нулевой сервис.. Отель оставляет желать лучшего из-за персонала и не достойного отношения к гостям!

У нас прекрасное пребывание с семьей с 15 марта в течение недели. Наша регистрация была быстрой, и Абдалла был действительно полезным и весь персонал отеля. Только одно предложение обед в главном ресторане больше подойдет с 12 часов для семей, у которых маленький ребенок.

Очень просторное и чистое жилье. Номер действительно большой и персонал все доброжелательный. Особенно велика была служба Абдаллы. У меня было трудно забронировать ресторан из-за тура, но он сказал, что может помочь мне и попросил меня сказать ему, какой ресторан я хочу заранее. Он также рассказал о различных объектах гостиницы. Поэтому я настоятельно рекомендую этот отель своим друзьям.

+2

Отель отлично подходит к хорошим номерам. Персонал чрезвычайно доброжелательный и всегда готов помочь, особенно администратор Абдалла, очень добрый и внимательный. С момента моего прибытия команда стойки регистрации была радушной и эффективной. Я бы обязательно вернулся и настоятельно рекомендовал его другим!

Отдыхали с двумя детьми 10 ночей. В целом, отелем остались довольны - разнообразная вкусная еда, возможность посетить 4 ресторана аля-кард, ненавязчивая, разнообразная анимация, удобный для детей заход в море, приветливый персонал

+4