Этот отель является фантастическим вариантом для путешественников, ищущих комфорт, удобство, и превосходную ценность. Номер был чистым и удобным, и как член Accor, я получил продуманное приветственное удобство, которое было действительно приятным штрихом. Персонал был доброжелательным и полезным в течение всего моего пребывания. Расположение также очень удобное – около 10 – 15 минут ходьбы до Монумента Независимости и недалеко от многих ключевых достопримечательностей. В целом, отличная база для знакомства с городом или посещения встреч, и надежный выбор как для деловых, так и для отдыхающих.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 31.07.2025
- Дата отзыва: 03.08.2025
Останавливался в стандартном номере. Отель позиционируется как трёхзвёздочный, но, по моему мнению, уровень сервиса и оснащения больше соответствует двум звёздам по европейским стандартам. Плюсы: Отель чистый и аккуратный, уборка на хорошем уровне. Постельное бельё и полотенца были свежими, без нареканий. Персонал отзывчивый, вежливый и старается помочь по мере возможности — за это отдельное спасибо. Минусы: К сожалению, есть целый ряд моментов, которые оставили неприятное впечатление. Завтраки скромные и однообразные, даже по меркам трёхзвёздочного отеля. На протяжении большей части пребывания из «горячего» крана шла холодная вода. Окна в номере были сильно запылены, мыть их, судя по всему, давно не пытались. В номере отсутствуют базовые удобства: ни холодильника, ни чайника. Кондиционер не работал, как и диспенсер с гелем для душа — он был наполнен, но не функционировал. Интерьер также вызывает вопросы: стены окрашены в тёмно-зелёный цвет, что делает и без того небольшой номер визуально ещё теснее и угнетённее. Вывод: Отель в целом обеспечивает базовый уровень комфорта, но, учитывая указанные недостатки, заявленная категория в три звезды вызывает сомнения. По оснащению номера, техническому состоянию и уровню удобств это, скорее, две звезды. При улучшении завтраков, устранении проблем с горячей водой и оснащении номеров минимальным набором удобств, соответствие трёхзвёздочному уровню было бы более оправданным.

- Дата путешествия: 30.04.2025
- Дата отзыва: 13.04.2025
Хочу поблагодарить Ibis Astana за гостеприимство, качественный сервис и отзывчивость! Мы проводили большое мероприятие, где нашими гостями были люди с инвалидностью. Единственный отель в городе, где адаптированы номера, комфортные для проживания лиц с инвалидностью. Менеджер Нурсултан в течении месяца был на связи. Все заявки вовремя отрабатывал, документы были предоставлены для гостей по запросу сразу. Гостям очень понравился отель своими условиями, местоположением и сервисом! Спасибо за ваш труд!

- Дата путешествия: 30.11.2024
- Дата отзыва: 28.11.2024
Я остался на Ибисе по всему миру и мне нравится их бюджетно ориентированное предложение стоимости. Однако я никогда не останавливался в таком просторном помещении, как здесь. Он был в халатах и тапочках, но без Wi-Fi. Мой номер меняли дважды, но до сих пор нет Wi-Fi, и я, наконец, отказался от использования моей дорогой точки доступа. Кроме того, этот отель расположен на Правобережье, пока все важные ориентиры находятся на Левом. Кроме того, как и в этой части света, завтрак жалок с промышленным качеством тарифов, ориентированных на местных плотоядных животных. Даже кофе был похож на воду из канавы.

- Отдых в одиночку
- Дата путешествия: 01.09.2024
- Дата отзыва: 08.09.2024